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          5. 嘀咕

            智能電話機器人

            AI外呼高效觸達意向客戶    AI接待緩解高峰接待壓力

            SAAS平臺

            智能云呼叫中心

            可視化智能后臺

            智能話術庫設計

            基于標準信令控制SIP協議,支持多媒體語音流RTP和MRCP協議,保持雙路通話機制,與呼叫中心完美無縫對接,轉接人工坐席隊列,提供電話錄音,電話呼叫信息監控,實時回調等功能

            專業數據統計提升轉化率,交互話術可自定義靈活配置,深度定制業務場景支持外呼和呼入,線路擴充并發;亦可提供外顯號碼

            可自主設計對話樹,自定義話術模板配置一鍵修改。支持多輪會話應用,支持靈活打斷。自動生成TTS錄音,海量真人語音批量上傳高質量客戶畫像意圖精準篩選。

            三大優勢

            助力企業進入AI服務時代

            支持私有化部署

            包括(ASR語音識別、NLU語義解釋、TTS語音合成,保護客戶數據隱私。

            語音AI全棧式技術能力

            云知聲擁有從感知到認知、到交互表達的技術全譜圖,在語音產業鏈全技術點均擁有自主知識產權

            客戶需求貼心服務

            我們支持個性化定制,從售前溝通、產品設計、研發、實施、售后服務,全國四地公司均可支持

            機器人VS人工效率對比圖

            一個AI客服可代替七個傳統人工客服

            時間利用率

            提高十倍以上

            人力成本

            節約30%以上

            銷售業績

            提升200%以上

            邊際收益

            提升400%以上

            嘀咕 AIVS傳統人工
            1400通/路
            日呼量/日接待量
            200通/人
            毫無情緒偏差,情緒飽滿有耐心
            工作狀態
            會有情緒波動,回復偏差
            專業可靠,高標準執行
            專業能力
            話術不專業,不能確保細則都觸達接聽方
            機器人費用,無額外支出
            成本核算
            人力成本不斷上漲:底薪+社保+績效+場地+福利等
            標準統一,全面、高效、客觀,可視化呈現
            數據統計
            標準不統一,缺失、耗時、主觀
            無離職風險,無需培訓,數據反哺,知識庫越來越強大
            員工忠誠度
            人工流動大,上崗需培訓
            細致記錄,標準意圖分類,有據可循二次跟進
            客戶跟進
            記錄隨意,二次跟進難,容易遺漏

            產品功能亮點

            智能打斷反向

            支持對話隨時打斷,反向即刻應答,針對性解答客戶疑問,避免答非所問,對話不流暢

            逼真語音定制

            可按需定制音庫聲線,支持TTS動態詞插入,千人千面,呈現個性化術,與真人對話無異。

            AI外呼+行業

            高度集成云知聲全棧式AI技術,采用知性會話深度匹配行業場景知識庫,最大化覆蓋業務場景。

            數據反哺

            持續提煉更優話術反哺交互體驗,使系統更優異。為客戶滿意提升,流程優化等核心要素提供決策依據。

            應用場景

            合作伙伴

            快播理论