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  2. 嘀咕

    智能電話機器人

    AI外呼高效觸達意向客戶    AI接待緩解高峰接待壓力

    SAAS平臺

    智能云呼叫中心

    可視化智能后臺

    智能話術庫設計

    基于標準信令控制SIP協議,支持多媒體語音流RTP和MRCP協議,保持雙路通話機制,與呼叫中心完美無縫對接,轉接人工坐席隊列,提供電話錄音,電話呼叫信息監控,實時回調等功能

    專業數據統計提升轉化率,交互話術可自定義靈活配置,深度定制業務場景支持外呼和呼入,線路擴充并發;亦可提供外顯號碼

    可自主設計對話樹,自定義話術模板配置一鍵修改。支持多輪會話應用,支持靈活打斷。自動生成TTS錄音,海量真人語音批量上傳高質量客戶畫像意圖精準篩選。

    三大優勢

    助力企業進入AI服務時代

    支持私有化部署

    包括(ASR語音識別、NLU語義解釋、TTS語音合成,保護客戶數據隱私。

    語音AI全棧式技術能力

    云知聲擁有從感知到認知、到交互表達的技術全譜圖,在語音產業鏈全技術點均擁有自主知識產權

    客戶需求貼心服務

    我們支持個性化定制,從售前溝通、產品設計、研發、實施、售后服務,全國四地公司均可支持

    機器人VS人工效率對比圖

    一個AI客服可代替七個傳統人工客服

    時間利用率

    提高十倍以上

    人力成本

    節約30%以上

    銷售業績

    提升200%以上

    邊際收益

    提升400%以上

    嘀咕 AIVS傳統人工
    1400通/路
    日呼量/日接待量
    200通/人
    毫無情緒偏差,情緒飽滿有耐心
    工作狀態
    會有情緒波動,回復偏差
    專業可靠,高標準執行
    專業能力
    話術不專業,不能確保細則都觸達接聽方
    機器人費用,無額外支出
    成本核算
    人力成本不斷上漲:底薪+社保+績效+場地+福利等
    標準統一,全面、高效、客觀,可視化呈現
    數據統計
    標準不統一,缺失、耗時、主觀
    無離職風險,無需培訓,數據反哺,知識庫越來越強大
    員工忠誠度
    人工流動大,上崗需培訓
    細致記錄,標準意圖分類,有據可循二次跟進
    客戶跟進
    記錄隨意,二次跟進難,容易遺漏

    產品功能亮點

    智能打斷反向

    支持對話隨時打斷,反向即刻應答,針對性解答客戶疑問,避免答非所問,對話不流暢

    逼真語音定制

    可按需定制音庫聲線,支持TTS動態詞插入,千人千面,呈現個性化術,與真人對話無異。

    AI外呼+行業

    高度集成云知聲全棧式AI技術,采用知性會話深度匹配行業場景知識庫,最大化覆蓋業務場景。

    數據反哺

    持續提煉更優話術反哺交互體驗,使系統更優異。為客戶滿意提升,流程優化等核心要素提供決策依據。

    應用場景

    合作伙伴

    快播理论